“我的办公室是开放的”

文 | 王瀚慧

通过耿越飞办公室的玻璃门，外面是一方小露台，四角摆放着绿植，中间摆着一张石板桌子，几把铁丝与藤条编织的椅子。在成都秋天的淅淅细雨中，别有一番清凉。

“我的办公室是开放的，随时都有人能推门进来。”采访伊始，耿越飞便如此坦言。在他身后的办公室里，还有多名年轻同事的工位，大家坐在桌前，有条不紊地进行着各自的工作。而总经理的工位，也并未显得与众不同。

“我经常说，我们中间没有谁是领导，只有工作的事情。大家提出来问题，谁的解决方式正确，谁就是领导。”通过办公室的布置与工作氛围，很容易感受到，耿越飞是随和而注重实效的管理者。

在“公司部门化”与“部门公司化”两条路径之中，耿越飞选择的是“部门公司化”的一条——给下属绝对的信任与空间，充分发挥各个业务部门的主动性。

担任集团总经理以来，耿越飞也在思考，作为有30年历史、37家全资子公司的大型医药企业集团，好医生的未来，究竟应该往何处发展？

经过疫情三年，他更加明确了目标——“做有好医生特色的医药企业”。

何谓好医生特色？

它意味着专注于主营业务，心无旁骛；它意味着对客户毕恭毕敬，全心全意服务；它更意味着“开放式办公室”背后所蕴含的那份精神气质——开放、包容、平等与高效。这正是好医生不断前行、持续壮大的核心动力。

在耿越飞看来，耿福能提出的“中药四问”，接触到了医药企业生存与发展的核心。创新是企业持续发展的保障，目前，好医生集团每个部门有自己的拳头产品，也都在循序渐进，进行以10年为周期的长期研发投入。

无论是面向医疗机构，还是直面终端消费者，好医生集团始终将自己定位为他们的“贴心伴侣”。他们更从医生的实际需求出发，竭力破解医生在诊断过程中的种种难题。正是在这样的背景下，“药约約”云医疗平台应运而生，它犹如一座桥梁，连接起医生与患者，也见证了每一位好医生人对社会责任的执着追求。

这间办公室虽小，但是人来人往，充满活力与讨论的声音。耿越飞在谈及过往时，心中满是感慨：“大家只是平平淡淡地，把自己的工作讨论清楚。回过头去看的时候，才发现这几年时间，销售额增长了一倍。”

一个企业的成功，不仅仅在于它的规模和利润，更在于它能否为社会创造价值，能否让员工在这里找到归属感和成就感。网络连接医患，千亩附子飘香，好医生做到了。

从父亲耿福能到耿越飞，好医生集团始终如一——一直是那个有温度、有担当的“好医生”。