赵东方： 越专注越强大

文｜尚悦平

今年的春节年货，全讯汇聚网络科技（北京）有限公司创始人、CEO赵东方给自己准备的是六本书。“目前已经读完三本半了。”谈起读书，他略有些兴奋。坐在办公室里，慢饮一杯茶，赵东方就读书的乐趣和创业的历程侃侃而谈。

85后、企业家、文艺青年、技术控……是赵东方身上最突出的标签。行业头部的“爱快”品牌、近35万的日服务企业、4000万+的日活终端、100万以上售出硬件设备、国家级专精特新“小巨人”企业，是他进入Wi-Fi行业十年交出的亮眼答卷。要知道，他的公司员工只有80人。

“商业Wi-Fi是一个重要的移动互联网入口、巨大的金矿，只要专注、低调、技术驱动、目标清晰，未来爱快就会成为中国商业Wi-Fi界的隐形冠军。”赵东方在进入商业Wi-Fi行业时曾指出。如今，已经成为现实。

业内对爱快评价道，它就在我们身旁，却又默默隐藏，支撑互联网与人之间的连接，专注、低调，不断追求完美，超越卓越。

不走寻常路

基于医院、学校、公众场所、商业统合体、酒店行业等多领域的商业Wi-Fi运用，是类似于水、电、煤一样的互联网基础设施，是连接线上和线下的主要手段之一。

“爱快 （iKuai）”是全讯汇聚网络科技 （北京）有限公司创办的中国本土网络设备品牌，目前服务全球60万家活跃的企业客户，广泛应用在新零售、教育、能源、医疗等多个领域。

2013年是无线网络技术迅速发展的一年, 极客、奇虎360、小米、百度等各大互联网厂商被市场的需求和前景所吸引，纷纷涉足无线路由器领域。

当时中国的互联网宽带比较贵，且每家企业的宽带有限，如何提升网络质量变成了摆在所有创业公司面前的难题。DPI技术可以根据用户使用情况对不同应用进行限速，非常好地解决了这个问题。例如，如果要看电影和接受outlook邮件，DPI可以让用户在打开outlook的时候限制视频流量，等发完邮件后再放开，从而优化网络体验。

赵东方介绍，“在网络宽带有限的环境里DPI技术非常有价值，WIFI网络的市场需求也比较旺盛，同时我们又有这方面的能力，于是看中了路由赛道里的机会。”

与此同时，路由系统几乎被国外公司独占、国产系统较少的现实也深深触动了赵东方。“我们希望中国人的网络能够用自己的产品进行管理，那么爱快主动去承担起这份责任，为国产品牌的崛起贡献了一份力。”他说。

“不走寻常路”是爱快的特色。赵东方最初的设想是价格降低，甚至免费开放。令人惊讶的是，爱快推出的第一款产品iKuai OS直接选择免费的形式，直接颠覆了传统的商业模式。上线仅两年，爱快就实现4.2万日活设备。

至于爱快的“护城河”，他总结为“ALL in One”，即创新性地把功能做到一台设备里。“在之前，接入网络是一台设备，流量管理是另一台设备，AP管理又是一台设备，而我们判断芯片的计算能力会越来越强，于是大胆地把所有功能都放到同一台设备里。”赵东方说。

产品免费就意味着没有收入，即使接连几年亏损，赵东方依旧坚持要把用户数量做起来。爱快竞争的从来都不是传统网络设备厂商，它有着自己的产品观和战略，坚持做网络中心、计算中心和物联中心。当用户将越来越多的业务放在这三个中心里的时候，爱快与用户的黏性就会越来越强。他说，“我们一直坚持践行我们的战略，所以后劲很足，合作伙伴也越来越多，共同为我们的客户提供更全面的服务。”

耐得住寂寞，方能守住繁华。关于赵东方与爱快的低调，曾发生过一个真实的故事。某一线商业Wi-Fi公司想找爱快合作，苦于找不到联系方式，经过多方打听，找了许多层关系才找到赵东方。创业两三年后，赵东方与爱快才开始逐渐出现在媒体的视野当中。

“做企业节奏很重要，2013年我看准了商业Wi-Fi市场要大干一场，爱快扎扎实实做了3年产品和服务系统，然后进行商业合作布局。现在市场需求强劲，我一半时间在出差搞BD，就决定开发API更高效率地推广。我也是一个互联网的信徒，爱快坚持做技术BBS就是这个原因。”赵东方在接受采访时表示。

“储备足够多的弹药，准备在2018年抢占市场。”2017年11月赵东方在拿到融资之后说。2018年，爱快瞄准边缘计算和物联网，尝试联合一些合作伙伴，来帮助企业用户将越来越多的联网设备管理和运维起来，以达到降低运维成本的目的。2019年，爱快推出企业级SD-WAN解决方案，与爱奇艺、腾讯视频大成边缘计算合作。

从DPI流控路由固件切入，到依托爱快OS和爱快云诞生的网关、路由器、5G CPE、交换机、无线AP等全线产品，再到延展出的SD-WAN、全球加速、边缘计算、虚拟化产品等业务服务，爱快在短短几年内，迅速打开了市场，实现了品牌实力的全面提升。

关于爱快的商业模式，赵东方介绍，以技术为核心，以用户为导向，以创新为动力。爱快利用免费的路由操作系统，打造了硬件和SD-WAN、云计费、安全业务等SaaS服务产品，采用自主研发与开放平台合作的模式，同时借助爱快广泛的用户基础、强大的硬件设备、论坛高效的需求反馈机制，持续创新和拓展新的业务。

2022年，爱快被认定为国家级专精特新“小巨人”企业，并收到北京市经济和信息化局颁发的北京市专精特新“小巨人”企业证书。国家级专精特新“小巨人”企业是优秀企业的标签，更是全国中小企业评定工作中最高等级、最具权威的荣誉称号。这对赵东方和爱快来讲，无疑是最高的肯定和鼓励。质变引起量变。2023年10月，爱快日活跃客户数量突破35万家。

“小C”与论坛攻略

提到“爱快”，混迹于论坛的网络设备发烧友们对其十分熟悉。发烧友们不仅可以在论坛上解决自己的需求，还可以DIY软路由（路由操作系统），亦可以给自己的路由器刷上开源系统等。

2013年爱快成立时，赵东方同步建立爱快论坛。他本人就是一个资深论坛主。“小C”是赵东方在论坛社群中的身份。

在论坛，“小C”与大家一起讨论各种设备方案，讨论各地网管遇到的棘手问题，甚至还主动回应一些论坛用户的批评与指责。

赵东方坦言，刚开始建立论坛时，很多人劝他把论坛关掉。因为用着你产品没问题的时候，用户不会跑到论坛歌功颂德，而是有问题、有需求的时候，跑到论坛吐槽一下。这样如果潜在客户跑到论坛一看，就全部是看似负面的帖子，对产品会有质疑。“但我们还是坚持下来，用户的互动和监督共存，可以让我们做出更接地气的产品，服务更多用户。”

毋庸置疑的是，在艰难创业的初创阶段，论坛上大家对iKuai OS的火热讨论、建议和应用实测，以及很多用户的鼓励留言，给了赵东方前进下去的动力。

依托论坛，爱快不仅拥有了活跃的用户聚集地，还有了最好的产品功能“试金石”。爱快在验证需求是否具有普遍性时，只要将需求发到论坛，一个简单的讨论和投票帖，在用户参与下，市场调研就完成了，这也成为爱快产品快速迭代的一条捷径。

就连爱快最核心的优势DPI七层流控路由系统，也离不开论坛用户的帮忙。因为整个系统的研发团队成员，大部分都是通过这些行业论坛聚积而来。通过DPI智能流控技术，在多人同时用网场景中，爱快就可以自动识别更高优先级的应用软件，管控部分员工观看视频或下载类应用的带宽，来优先保障办公软件的顺畅运行。

疫情期间，论坛上一位粉丝表示，“自己目前的网络环境中存在国内外好几个品牌的交换机，能不能通过爱快的产品对这些交换机进行统一管理？”赵东方看到后，马上和研发人员召开远程会议，共同开发统一管理这一功能。

两个月后，爱快产品统一管理功能上线，帮助用户将网络中不同品牌的交换机和物联网设备，统一在爱快的平台上进行管理，满足了用户的需求。

“没有用户和粉丝在论坛上发声，爱快就不会有现在的发展。”赵东方表示。爱快论坛是爱快生态中重要的一环，爱快每一个新产品的诞生、每一个新功能的上线，都来源于用户、测试于用户并最终服务于用户。爱快走的产品路线始终是从“人气爱快”到“硬核爱快”。目前，爱快论坛已有97万帖。

用户规模也是爱快的一大优势。爱快目前已经拥有超过33万+的日活用户，企业微信正是看重了这一点，选择跟爱快合作，让双方的产品价值更大化。

更有意思的是，爱快技术工程师小刘，早在16岁就开始泡爱快论坛，因为年龄限制，一直以兼职的形式来充当场外技术支持，并帮助网友和客户解答问题。等到18岁这一天，爱快深圳分公司全体人员特意为他举办了成人礼，来庆祝他当天正式入职爱快。

小刘并非个例。从筹办爱快时，赵东方就开始到处网罗技术人才。他找人才的方式也十分不同，“我会从别人不那么善于发现人才的地方去找，比如说论坛”。

通常，他通过输入关键技术名词，找到某篇文章的作者，想办法把对方约出来，然后通过隔三岔五地打电话、约吃饭培养感情。赵东方直言，“就像谈恋爱一样，一个个逐渐地去找，等你找到一部分优秀的人的时候，这些人其实会源源不断地给你吸引新的人才过来。你的团队的专业化程度也会越来越高。”

正如赵东方所言，爱快是个不折不扣的技术驱动型公司，骨子里流淌着技术驱动的基因。作为一家科技类创业公司，爱快有着60多位研发人员，在概念满天飞的中国互联网圈子里，实属另类。

“我现在最大的成就感，是公司给社会解决了一些就业。”赵东方说。看到员工进入爱快后收入变高、精神状态发生好的变化、买房安家……他都真心替他们感到高兴。

全讯汇聚与爱快品牌获得的部分荣誉

专注提供商业Wi-Fi的解决方案

市场这么大，一起做大蛋糕。

赵东方认为，只有专注提供商业Wi-Fi的解决方案，才可以做到足够专业。技术这个门槛，不是拿钱堆就能短时间解决，“软件+硬件+互联网”的铁人三项，中间的研发、测试、商用、迭代坑太多，需要一个个填。只有专注的技术公司才有机会。

爱快每一台网络设备的背后，都是对技术创新和卓越品质的不断追求。创立至今，爱快不断加大技术研发投入，加快产品迭代出新，成功研发了先进的DPI七层流控技术、云平台集中管理技术、Portal认证技术和3200+每周更新的协议应用等100多项核心技术，获得31项软件著作权和16项发明专利，推动了全系网络设备在不同领域的落地应用，并实现了全国45万场景的覆盖。

作为具有自主知识产权的商用Wi-Fi解决提供商，爱快细分各大领域，针对每个场景的独特性，设计不同的覆盖方案，力求以精益求精的服务态度满足用户的一切需求。目前，爱快已拥有数十个领域的奖项，是国家认定的高新技术企业，同时爱快IK-Q80被中关村在线评为年度推荐产品。

赵东方是一个武侠迷，他曾将爱快“商业Wi-Fi运维和数据平台”的武器称为“达摩五指”。第一指，一揽子解决方案。第二指，API的方便接入。第三指，开放的生态系统。第四指，深耕商业场景。第五指，专注的态度。五指合力握成一个拳头。

专注是攀登极致的阶梯。登峰没有捷径，道路不改、脚步不停才能抵达山巅。“爱快未来发展依然会坚持‘三个中心’和‘解决了谁的什么问题’方法论，不断地开拓场景、研发产品，为更多的用户创造更多的价值。”他强调。

作为数字化解决方案领域的引领者，爱快将长期坚持“基础网络中心+物联管理中心+边缘计算中心和存储中心”三个中心的战略不变。基础网络中心，路由器、网卡、交换机、无线AP等组成网络基础设施；物联管理中心，是通过爱快的路由器监测应用场景中的所有物联网设备，支持多种品牌，为其提供赋能，实现网络设备可视化、云平台+APP远程管理、网络拓展自动生成、网络设备统一管理、网络资产告警等；边缘计算和存储中心，是将应用场景中需要计算的一些能力在爱快的边缘设备中进行，无须再回传到后方云端，也不需要前端设备拥有单独的计算模块，帮助用户大幅节省成本。

爱快逐步与中国联通、中国电信、中国移动、钉钉、企业微信等建立合作伙伴关系，建立了6家分公司、2000+代理商，建立相对完善的服务生态。

目前，爱快有60万家企业用户，并且与这些企业有着非常紧密的沟通。爱快的生态非常开放，赵东方表示，“我们期待与合作伙伴共同为客户创造价值。”例如，爱快的游戏加速业务、带宽提速业务，均由生态伙伴提供服务，目前正在接入边缘人脸识别、缺陷识别、语音识别的能力，有了这些基础能力，在工业、农业、企业场景中，会让生态伙伴落地更加迅速同时成本更低。

爱快如同一个小型的服务器，如果有伙伴的产品需要在企业、工业、农业领域落地，爱快可以提供一个底座，这个底座包含了安全的网络和硬件的分配。

“爱快聚焦于用户需求的最核心部分，那就是高速、安全的网络。”赵东方表示。从2016年开始,他开始关注网络安全问题。

在论坛上，一些用户提出是不是可以由爱快在路由器层面去拦截掉这些恶意网站，于是找到了腾讯管家的安全团队，合作推出“恶意网址”拦截功能。他介绍，由腾讯管家提供恶意网址库，爱快进行实时鉴定和拦截的动作,来保护用户的网络。

“经过这轮合作,我们充分意识到中小企业在网络安全上的无力,也理解了作为网络关卡的‘路由器’应该承担什么角色。”他认为，路由器是一个承上启下的设备,一侧是浩瀚的互联网,一侧是需要安全和可靠的内部网络,路由器在中间可以对安全风险和隐患进行鉴定和拦截,来更好地保护内部的设备不受外部的侵害。

不管是在路上还是在家里，看书占据了赵东方大部分的时间。他保持看书的习惯已有十余年，年阅读量近50本。“喜欢李光耀的传记，看李光耀的书，会让我知道做企业的时候，在什么样的阶段做什么样的事，是非常非常重要的。” 他说。