小商会大作为 江苏南通市药品业商会的建会之道

文：梁振宁

南通市药品业商会召开药安南通推进年启动暨诚信药业创建活动

南通市药品业商会2006年成立以来，伴随着经济腾飞时代的发展步伐,履行着自己的职责,积极发挥行业管理的功能，创新服务方式，延伸服务触角，在联系企业、服务行业、推进本区药品行业管理和发展中发挥了独特作用。由于工作业绩显著，连续10年被省、市工商联评为先进行业商会，在社会上产生了巨大的积极影响。

用商会文化集聚向心力

小小商会何以凝聚企业之心？秘诀在于价值观带来的向心力。南通市药品业商会一直把大力发展商会文化作为重要任务，力求打造成会员企业认同的归宿载体。

药品行业关系民生之根本，救死扶伤初心不能忘。商会结合行业背景与会员企业的发展历程，灵活利用商会简报、微信、微博、各类议题的理事会、座谈会等多样形式，探索建设具有商会特色的文化。通过倡导“为社会做点事，为他人做点事”等人文理念，商会将文化的认同作为开展工作的重要切入点，引导企业自觉地履行社会责任。

十多年来，南通市药品业商会积极引导会员弘扬“大医精诚”“悬壶济世”传统美德，商会领导身先士卒，推动公益活动的常态化。副会长杜忠从2014年来，已连续5年每年捐助市体臣卫校20名困难学生，帮助他们完成学业。副会长陆宗琴乐善好施，十多年来累计捐款近千万元，于2013年在海门东洲小学成立“双爱春蕾班”,每年资助20名贫困儿童。副会长企业精华制药集团2017年3月参加第七届国际蛇伤与蛇毒医学大会进行学术交流之际，特别邀请蛇科专家来到印度北方邦的法鲁克纳尔镇和印度南部水网密布的阿勒彼蛇患地区，提供救治咨询服务，并向多个村庄的村民赠送“季德胜蛇药片”。同年5月17日，市慈善总会成立20周年之际, 集团捐款50万元。

在南通市药品业商会大家庭里，“爱”不只是一个名词，而且融入了商会文化，根植于每个会员的心中。 

用组织建设增强战斗力

“加强商会自身建设，绝不能等、靠、要，绝不能固步自封、满足现状，要与时俱进，不断创新，不断完善，才能提高服务会员的能力，才能提高自养自立的能力。”商会自成立以来，就从“四个着力”上强化自身建设。

办好商会，关键在班子建设好；班子建设好，关键在选好会长和秘书长。商会着力班子建设，对历届会长、秘书长的选任，按照章程的规定开展，充分依靠上级主管部门严格把关。三任会长与秘书长均做到了政治素质过硬、遵纪守法、诚信经营、口碑良好、德高望重。

商会着力于民主办会，建立健全议事决策机制，充分发挥会长办公会议和理事会的作用，重要事项集体讨论决定，重大问题通过民主协商的方式决策，从而有效保证了商会战略决策的科学性。

按照国家对加强社会组织规范化建设的要求，商会建立健全了《商会章程》《职员守则》《商会会议制度》等制度，让制度管人管事。尤其是着力秘书处建设，聘请思想政治素质好、工作能力强的专业工作人员，按照企业化、商业化思路去经营商会，用感情、靠魄力开展工作，使商会运行各司其职、各尽其责、有条不紊。 

商会党支部成立以来，创新党建工作方法，包括定期组织学习习近平系列重要讲话精神，用中国特色社会主义理论武装头脑，补足精神之“钙”；开展“党员示范岗”“党组织和党员形象展示年”等活动，引导党员讲党性、重品行、做表率、讲信誉；开展“诚信立业、经营强企、文化兴商”主题活动。充分发挥“正能量”的导向作用，使“四信”教育实践活动与商会工作密切相联。 

始终竭诚服务会员企业

“一个有价值有能力的商会，必然是一个服务功能良好的商会。”坚持“服务立会”不动摇，踏踏实实为会员办实事，才能释放商会的价值元素。

于是，商会积极开拓宣传舆论平台。商会采取外宣、内宣两条腿走路的措施，不仅连续定期编辑出版会刊《南通药业简报》传递业内信息，而且先后通过国家、省行业报刊，当地主流媒体和新媒体，宣传报道商会活动及会员企业情况，产生了很好的社会影响。

建立走访帮扶平台。历届商会将走访会员作为基本制度坚持，历届会长、副会长、秘书长等商会领导集体带队和安排走访会员单位,收集会员诉求、建议, 做到条条有答复, 件件有结果。

打造岗位培训和职业技能鉴定平台。商会经与市人社局多次沟通后，获准于2008年5月正式挂牌恢复成立南通市医药经营专业国家职业技能鉴定所，这是全市18家国家职业技能鉴定所中唯一挂牌在行业商会的鉴定所。随后，商会与市人社局、工商联联合发文《关于对全市药品行业中药购销员、中药调剂员、医药商品购销员职业实行国家职业资格证书制度的通知》，标志着停止10年的医药经营专业职业技能鉴定工作的恢复。到目前为止，先后举办培训班31期，有1490名员工获得相应的职业资格证书, 培养高技能人才919人。

构筑法律维权平台。商会一直把维护会员的权益当作一项重要的工作，有针对性地为会员开展法律服务和法律援助。对于会员反应激烈的基本药物配送权问题，商会多次向政府有关部门反映诉求，由市公安、交通部门先后办理了20张汽车“禁区内通行证”和“特种药品专送车”通行证，终于解决了这个长期困扰药品批发企业的“老大难”问题。

药品批发企业在使用税务部门指定的增值税发票过程中，因票面无法兼容药品批发必备要素，企业必须重新开“销货清单”予以补充，这样不仅增加工作量和费用，而且医疗机构也不认可。对此，商会专门向南通市原国税局递交报告，申请由企业自印发票，经过积极争取，得到该局的批准，解决了企业长期悬而未决的难题。2016年一段时期，海门市某医院持续拖欠药品批发企业货款，也是经商会多次出面协调，使问题得到解决。现在，有困难找商会，已经成为南通市药品行业商会会员的共识。

规范行业自律是头等大事

药品行业是与老百姓的生命健康息息相关的特殊行业，让老百姓吃上“便宜药、放心药”，关系千家万户，也是药品业商会承载的一项重任。基于这一认识,商会领导班子把规范行业自律当作商会工作的头等大事，坚持不懈地常抓、大抓。

2008年，药品行业被确定为全市首批放心消费创建活动试点行业以来，商会从组织制定“行规行约”入手，拉开了持之以恒开展“诚信药业”创建活动的序幕。

为确保创建活动不走过场取得实效，商会坚持从行业实际出发，结合新医改各项政策的陆续出台和药品行业实施GSP、GMP管理，细化诚信经营标准，先后制定下发了《南通市药品零售行业行规行约》《南通市放心消费药店创建标准》《南通市药品行业放心消费宣言》《南通市药品行业诚信公约》。同时，把放心消费创建工作与开展的“诚信服务”“行风评议”、GSP实施情况紧密结合起来，形成以“规范管理、诚信服务、依法经营”为主要内容的创建活动。

南通市药品业商会举办国药杯全市药品行业职业技能总决赛，向获奖者颁奖

此外，商会还开展“用南通药放心”“为生命护航”等主题道德讲堂活动，“守法诚信与药品安全”等专题讲座活动，通过聆听诚信的故事，沐浴道德的洗礼，领悟诚信的力量，诠释“爱岗敬业”的行业准则和“诚信为本”的道德素养，不断引起大家的共鸣，更好地筑起药品安全的牢固防线。

在商会倡导“守法、公平、诚信”行业自律的引领下，南通市药品行业2011至2013年连续三年被评为江苏省放心消费创建活动先进单位示范行业。创建活动开展至今，先后有463 家会员企业被评为创建活动先进单位, 有67人被评为诚信药业标兵。

2017年，商会与南通市广播电视台联办首届“南通好药店”网络人气评选活动，经商会和市食品药品监管局审核后，共有100家零售药店上线参评，全市340余万票次参与投票评选，极大提升了市民对零售药店的关注度。同年，商会还与南通市药学会联办“南通好药师”评选活动，以激发广大药师在健康中国建设中的热情与活力，促进专业化服务，确保市民用药安全。