协同推进济源市中小企业数字化转型的思考——来自河南金马能源公司数字化转型的调研

文｜聂巍

中小企业数字化转型是推进新型工业化的重要举措，是实现其专精特新发展的关键路径。近年来，河南金马能源股份有限公司（以下简称“金马能源”）守正创新、追求卓越，成功走出一条以数字化转型推动传统企业高质量发展的新路子。该公司是济源市唯一一家获评国家“两化”融合管理体系最高等级“AAA级评定证书”和“国家智能制造优秀场景案例企业”的公司。为深入把握其经验做法，济源市工商联深入企业蹲点调研，并进行总结思考，以期对其他中小企业数字化转型提供借鉴和参考。

主要做法

（一） 统一思想，锚定目标。金马能源是一家成立于2003年的传统煤化工企业。多年来，公司始终坚持“百年金马，追求卓越”的企业愿景，近年来更是求新求变，将数字化转型作为实现高质量发展的重要途径。一是统一思想。企业多次研讨、凝聚共识，认为公司数字化转型势在必行，早转早主动，迟转必被动，不转走不动，并以此推动企业从焦炭制造商向高效清洁能源服务商转型。二是对标先进。多次“走出去、请进来”，科学研判行业数字化转型先进经验，公司主要负责同志亲自谋划，全力以赴，推动转型提质加速。三是锚定目标。将数字化转型目标与建设“创新型现代化能源化工企业”的发展战略深度融合，探索传统煤化工企业“全流程自动化、全要素智能化、全系统集成化”的数字化转型新模式。

（二） 因地制宜，科学规划。首先，强化领导。发挥公司“一把手”任组长的领导小组统筹协调作用，梳理关键节点，重塑企业组织架构，研究解决重大问题，谋划部署重点工作。其次，因地制宜。根据行业特点、企业基础等具体实际情况，秉持实事求是、效益优先原则。例如，精益生产管控系统对生产各环节工艺指标、能源介质、报警连锁等数据实时采集、统一调度，不仅显著提高了生产效率，还极大地改善了作业环境，实现焦化生产全过程“无人操作、一键炼焦”，该系统荣膺“国家智能化优秀场景案例”。再次，科学规划。邀请专家编制数字化转型中长期规划，以管理、生产、安全为主线，构建“1个管控中心+10个智控中心”的智控模式，实现资源共享、一体管理，达成资源的有效利用和长期产出最大化。

（三） 统筹推进，分步实施。其一，完善设施。建成稳定运行的光纤网络、数据中心和云计算平台等基础设施，整合13套业务系统，建设统一数据库，实现统一入口、数据共享。其二，解决痛点。优选懂企业、懂行业、懂数字化的浙江中控等知名数字服务商，精准化解生产经营的痛点、难点、风险点和潜力点，并保障后期优化升级、稳定运行。例如，建设多套先进生产控制系统，对生产工艺进行优化控制，提高系统的安全性和稳定性。其三，数智赋能。将建设精益生产管控系统作为重中之重，实现经营管理、生产调度、质量控制、物料供应以及安全环保等运行全方位升级、集团化管控，使办公更便捷、运营更顺畅、核算更精细、生产更高效、安全更可靠、排放更干净。

近年来，公司数字化转型累计投资2.5亿元，关键工序数控率达99%，生产设备数字化率达96%。金马能源这朵数据之“云”以实实在在的降本增效，直接推动综合生产效率提升12%，能源利用率提高8%，员工绩效增高15%；设备故障率降低6%，运营成本下降3%，库存减少42%，污染物排放值降至省最低排放标准的50%，打造出企业高质量发展新动能新优势。

有益启示

（一） 前瞻思维是前提。“思深以致远，谋定而后动。”作为一家传统能源化工企业，金马能源成功实现数字化转型的前提，是企业主要负责人具备较高的数字素养，追求卓越、追求极致，并以想转会转的勇气魄力，把准企业高质量发展“方向盘”，打造出企业数字化转型的“济源样本”。所以，公司2024年获“全省制造业数字化转型现场观摩优秀企业”称号也是实至名归。调研发现，河南省有关文件将“提升企业家数字素养”列为“实施数字化能力提升行动”之首。事实证明，思路决定出路，济源市中小企业“一把手”的数字素养是企业数字化转型的前提，也决定企业转型的深度和广度。

（二） 科学规划是关键。“不谋全局者，不足谋一域。”金马能源将数字化转型与建设“创新型现代化能源化工企业”战略深度融合，这种科学规划适合自身转型道路的做法，值得其他中小企业借鉴。从公司智能工厂调度中心监控画面上看到，偌大的生产线全部由集中控制室统一操控、自动运行。习近平总书记指出：“传统制造业是现代化产业体系的基底，要加快数字化转型。”中小企业因“企”制宜、科学规划，加快数字化转型，就一定能够赋能自身专精特新发展。

（三） 数据挖掘是核心。在数字化时代，数据堪称“新时代石油”，是企业的核心资产。金马能源将多年积累的生产经营数据视为新型生产要素和宝贵财富，十分重视数据的挖掘利用工作。将建好、管好、用好集团大数据中心作为降本增效的主要抓手，利用大数据、人工智能、物联网等新一代信息技术，推动企业生产管理、运营管控、财务共享、人力资源四大平台数据资源互联互通，并与欧冶云商、1688等工业互联网对接，与上下游客户联动，把海量的“数据资源”变成宝贵的“数据资产”，为公司决策提供精准依据。所以，中小企业在数字化转型中要深度激活数据要素价值，通过数字技术与价值链各环节融合，最终实现提质增效。

调研发现，公司数字化转型尽管取得了较大成绩，但仍然存在一些短板瓶颈。一是数字人才缺。企业数字化研发人才短缺，员工数字技能亟待提升，关键核心技术对外依存度高，公司转型主体地位不突出。二是数据开发弱。公司数据资源流通不畅，存在数据孤岛现象；挖掘开发数据价值、激活数据要素、保障数据安全的能力亟需提高。三是提升空间大。公司传统管理模式与数字化转型存在冲突，体制机制尚需优化；企业信息化集成度及与上下游企业数字化协同潜力较大，全员转型意识仍有较大提升空间。

相关思考

济源是一座以传统产业为“基本盘”的工业城市，中小企业面广量大，正处于机械化、自动化向数字化过渡的转型关键期，应紧紧抓住我国制造业“由大到强”高质量发展的战略机遇期，积极落实国家《中小企业数字化赋能专项行动方案 （2025-2027）》 ，推动传统制造向先进智造升级，加快形成新质生产力。调研发现，中小企业数字化转型是一项系统工程，靠企业“单打独斗”很难跨越，亟待各地以系统观念多方赋能，强化政府引导，尽快形成大中小企业融通、公共服务保障有力的数字化转型生态，进而破解企业“不敢转”“不想转”“不会转”等难题，提升企业核心竞争力。

（一） 强化政府引导作用，解决“不敢转”问题。近年来，济源市制造业数字化转型成效明显，目前已率先在全省实现规上制造企业数字化免费诊断服务全覆盖，但仍存在着转型层次整体偏低、转型任务繁重紧迫等问题。为此，一要强化思想引领。“火车跑得快，全靠车头带”，提升中小企业“一把手”的数字素养是实现企业尽快转型的首要前提。转型示范企业的典型经验是全市中小企业“看得见”“摸得着”的宝贵财富和“样板间”。应树立行业标杆，加强思想引领，常态化组织企业“一把手”分行业深入标杆企业交流互鉴，营造典型引路、“仿样学样”的浓厚氛围，实现“树立一个、带动一片”的良好效果。二要注重整体规划。“大企业建平台，中小企业用平台”是大中小企业融通发展的现实路径，要科学规划、精准施策。在“点”上聚焦“抓大”，大力支持重点工业企业、省级以上专精特新企业、高成长型工业企业、“双高”企业率先实现数转；在“线”上围绕有色、钢铁、化工等标志性重点产业链，“一链一策”，建设一批数字化应用示范工程，并“以大带小”引领产业链上下游企业协同改造；在“面”上构建大中小企业协同高效、共生共享、互利互补的数字化转型新生态。三要优化骨干网络。近年来，随着济源“千兆城市”、省级智能制造标杆企业及智能工厂 （车间） 的成功创建，尤其是制造业与互联网融合发展资金的及时到位，有力增强了企业转型的信心。要进一步支持基础电信运营商优化升级骨干网络，推进5G网络深度覆盖和应用推广，持续发挥数字基础设施的赋能支撑作用。

（二） 发挥企业主体作用，解决“不想转”问题。济源中小企业基础参差不齐、需求场景多样，是“数转”的重点和难点；同时企业囿于认知经验、技术资金等因素而“不想转”，如何破解？一要小步快走。企业要理性选择切合自身实际的数字化转型之路，在整体规划的基础上，着眼于生产经营中的最大痛点发力，在切实感受到数字化带来的提质增效的前提下，按照“点线面”顺序，由易及难、分步推进，进而拥抱数字化，勇敢转型。二要主动对接。企业要依托“河南智能制造项目库”，积极主动跟政府部门对接，对符合条件的项目及时梳理入库；若自身企业已完成数字化诊断，则应尽快开展方案设计，充分利用好政府的各类要素保障、激励政策，特别要与国家正在深入开展的制造业重大技术改造升级和大规模设备更新工程有机结合，推动自身转型梯次推进、提档进阶。三要培养人才。“小庙请不来高僧”，缺人缺技术是济源市制造业中小企业数字化转型中最大“拦路虎”。为此，企业要通过岗前培训、在岗培训、外包（共享）机制等方式，培养与企业匹配的高素质数字技能人才；主动设立企业首席数据官制度；并与当地职业、技工等专业院校“量身定制”数字化人才等。四要银企互联。企业要在加强科学管理、信用管理的基础上，用足用好人民银行科技创新和技术改造再贷款政策、中小企业数字化转型专门信贷产品和服务，使企业应享尽享政策红利，增强转型信心；还可通过“多银行资金管理系统”等银企互联金融科技优势，提高资金使用绩效。

（三） 突出服务商作用，解决“不会转”问题。如何让服务商与中小企业数字化转型匹配更精准、支持更有力，解决数字化服务供给不足的难题？一要遴选优秀服务商。积极落实政府工作报告“培育一批既懂行业又懂数字化的服务商，加大对中小企业数字化转型的支持”精神，培育遴选一批与政府合作，能够承担集战略咨询、诊断评估、方案实施、设备改造、软件应用、数据运营于一体的既懂行业又懂数字化的优质集成服务商，作为企业转型的“辅导员”和“服务员”，降低中小企业转型门槛。二要搭建合作平台。这些优质服务商还要在政府部门的支持下，搭建起论坛研讨、政策引导、人才培训、交流互访、供需对接等平台，既能为大企业提供系统性解决方案，又能为中小企业提供“小轻快准” （小型化、快速化、轻量化、精准化） 的解决方案，促进企业与数字化服务商深入对接合作，以高效易用的“数字快车”降低转型成本，解决其“缺要素、不敢转”之难题。浙江台州路桥区探索“公共平台+总包服务”新模式，福建泉州的“数字超市”平台，皆为企业提供了一站式、全方位而且“用得上、用得起、用得好”的转型方案，其成功经验是很值得学习借鉴的。三要支持以大带小。一方面鼓励支持龙头企业剥离信息部门成立独立法人，推动其提炼自身经验对外输出专业服务。近年来，脱胎于济钢集团自动化部的济源国泰自动化信息技术有限公司，目前已经发展为首批“河南省数字化转型服务商”，并已在济源市乃至全省拥有一大批忠实客户。另一方面，还要建立健全数字化人才激励机制，将符合标准的企业数字化拔尖人才纳入政府专家库，组织其深入企业“把脉问诊”，挖掘行业痛点，编制问题清单，最后由数字化服务商集中帮助解决。

世界经济数字化转型已是大势所趋。当前，在济源市积极构建特色和优势更加彰显的现代化产业体系的关键时期，金马能源的数字化转型经验，无疑给中小企业提供了思路和借鉴。今后，应进一步深化政府、企业和社会多主体联动合作机制，协调推进更多企业因“数”而美、因“数”而兴、因“数”而强，为济源产业强市注入澎湃动力。

〔作者系河南省济源示范区工商联（总商会）副秘书长〕