鑫恩华集团董事长张鸿烨：与创业者同行， 一位孵化者的“理想国”征途

文｜王明明

在天津河西区洞庭路29号，沉寂多年的天津市合成材料工业研究所老楼，如今已成为鑫恩华集团 （以下简称“鑫恩华”） 打造的新型文创地标——陈塘文创园。斑驳墙面被修复如初，现代设计与红砖旧瓦交织共生，“文化创意”成为这里全新的注脚。这处始建于1957年、承载天津工业科研记忆的老建筑，经鑫恩华整体改造、产业重构与精细化运营，迅速焕发生机，目前已有30余家企业汇聚于此，涵盖设计、传媒、艺术等多个领域。而这样的“焕新故事”，正在鑫恩华运营的25个园区里不断上演。

近日，在鑫恩华集团的会议室里，创始人张鸿烨向记者分享了自己的创业经历。他的语速快而有力，谈到激动处还会辅以丰富的手势。面对记者，他毫不避讳曾经的失败，也坦诚面对当下的挑战，展现出天津企业家的直爽与务实。

“我们公司2011年在天津成立，现有员工200余人，平均年龄27岁，是一家组织架构较为年轻的公司。”张鸿烨介绍道，眼神中透着创业者的自信与从容。

如今，鑫恩华已成为天津最大的民营创业孵化服务提供商，拥有25个园区载体，累计孵化企业2.3万余家，带动2万余人就业。但谁能想到，这家企业的创始人曾经负债累累，连婚房都不得不卖掉偿还债务。

从谷底跃升：两次关键跨越实现蜕变

“其实成立鑫恩华的时候，我并没有十足的把握它能活下来，其中有偶然因素。”张鸿烨坦言，在创立鑫恩华之前，他经历过多次创业失败。最艰难的时刻是2007年，那时他刚结婚不到一年，却不得不卖掉婚房偿还债务，还背负着50余万元的信用卡欠款及向朋友的借款。“那时候人生完全处于负债状态，只能回归老本行，从商业地产中介重新起步。”

命运的转机，往往藏在不起眼的日常里。从事中介工作期间，张鸿烨敏锐地发现一个商机：不少破旧房屋租不出去，且租金十分低廉。他主动与房主沟通，租下房屋装修改造后再转租，凭借这一看似简单的差价模式，逐步积累起创业的第一桶金。与此同时，企业落户天津时对政策咨询的需求，让他在服务客户的过程中，逐渐摸清了政策脉络，积累了宝贵的人脉资源。2011年，在还清所有债务后，张鸿烨正式踏入企业孵化领域，鑫恩华应运而生。

鑫恩华的第一次飞跃，恰逢“大众创业、万众创新”的浪潮。2014年至2015年，大众创业热情高涨，企业孵化需求激增。“那是一个非常重要的发展节点，整个社会对创业的热情高涨。”借着这股东风，鑫恩华的园区规模快速扩张，服务企业数量也呈爆发式增长，从行业“新兵”逐渐站稳脚跟。

第二次跨越，则得益于天津市政府2023年至2024年推出的“三新三量”政策，尤其是“盘活存量”的政策导向。“当时市场上有不少闲置房产资源，我们通过改造升级，将这些存量资源转化为优质的创业空间。”张鸿烨介绍，截至目前，鑫恩华的园区载体已扩展到25个，园区总面积从2022年底的10万平方米增长至如今的26万平方米。“从10万平方米到20万平方米，我们用了3年；从20万平方米到30万平方米，我们计划只用1年。”话语间，满是创业者的自信与底气。

打破标签：做创业服务的“连锁酒店”

“若仅以‘二房东’的模式运营，鑫恩华难以走到今天。我们的核心是为创业者提供‘标准化连锁创业场地’与‘一站式服务’。”在不少人看来，园区运营无非是“出租场地”的生意，但张鸿烨却不这么认为。“我更倾向于把我们的园区打造成像华住的全季、亚朵那样的连锁酒店模式。”在他看来，连锁酒店的核心在于标准化服务与统一的用户体验，而鑫恩华要做的，就是为创业者提供标准化的创业空间和服务。

如今的鑫恩华，早已跳出“提供场地”的单一模式，构建起覆盖企业全发展周期的“六位一体”服务体系。“所谓‘六位一体’，就是将财税代理记账、知识产权服务、公章刻制、基金投资等服务整合起来，本质就是‘一站式服务’。”

张鸿烨用了个更形象的说法：“我们更像一家‘医院’：创业者来到这里，我们通过‘望闻问切’精准了解其需求，再‘对症下药’提供服务；而非像普通‘酒店’，仅提供住宿功能，缺乏后续的互动与价值输出。”

在这些服务中，最受企业欢迎的当数“政策对接”。张鸿烨表示，很多中小企业没有精力每天关注政府官网，也不熟悉政策申报流程，而鑫恩华凭借与政府部门的长期合作，能够精准匹配政策。“哪家企业符合补贴条件、哪项政策适合申报，我们能第一时间‘无痕衔接’推送至企业，帮他们少走弯路。”

在意风区创新公社，一家来自天津大学的游戏初创公司就是鑫恩华“保姆式服务”的直接受益者。从公司注册、团队搭建到政策对接，鑫恩华团队提供全程护航服务，“除企业自备的电脑外，初创阶段所需的各类资源均由我们提供。”张鸿烨甚至为这家公司提供了50万元启动资金。

针对企业关切的投融资问题，鑫恩华既可动用自有资金直接注资，还能协助协调银行贷款、对接风险投资 （VC）。“这是一个综合体系，我们从一开始就下了大功夫深耕。单纯追求短期盈利的企业不会如此投入，我们关注的是长期发展，而非盈利后便抽身退出，所以前期会投入重金做全方位升级改造。”对长期价值的坚守，让鑫恩华在众多“空间提供者”中脱颖而出。

透明管理：27岁平均年龄的活力团队

走进鑫恩华的园区，扑面而来的是年轻活力的氛围——这里200多名员工，平均年龄只有27岁。如何管理这支年轻团队？张鸿烨有着自己的“秘诀”。

“我们实行透明化管理，所有园区员工均知晓自己负责的项目盈亏情况及具体盈利数额。”采访过程中，张鸿烨打开公司自主研发的管理系统，屏幕上实时显示各园区的出租率、营收情况及员工业绩排名。“每季度我们会对业绩前三名的员工予以表扬，每年则评选表扬年度业绩前12名的员工，年底还会从这12名员工中选拔次年的项目经理。员工晋升路径完全透明，凭个人实力竞争。”公开透明的机制，让员工有了清晰的奋斗目标，也激发了团队的竞争活力。

更令人意外的是，张鸿烨不反对办公室恋情。“我与爱人属于夫妻共同创业，因此天生不排斥办公室恋情。”他笑着说，公司内已有7至8对夫妻员工。

在他看来，办公室恋情“利大于弊”：“弊端无非是一方离职可能对另一方产生影响，但若两人均有团队向心力，便能形成‘1+1>2’的协同效果。公司已有30余名员工在此结婚生子，这种归属感对团队凝聚力至关重要。”这种人性化的管理理念，让公司内部氛围十分融洽。

数字化转型：坚定的“无边际扩张”之路

如今的鑫恩华虽已成为天津市企业孵化领域的标杆企业，但张鸿烨的目光早已投向更长远的未来。

他坦言，鑫恩华目前仍属于“重资产”模式——每平方米写字楼的装修投入约1000元，一个1万平方米的项目仅装修投入便需1000万元。“我们签订的合同期限大多为10年，因此需提前规划10年后园区的运营状态，水、电、气、暖等基础设施均需全面改造，投入成本较高。”

而他的目标，是让鑫恩华从“重资产”转向“线上化”。“未来3至5年，我们最想实现的并非线下园区面积的扩张，而是线上平台的突破。希望线上平台能像抖音、美团等平台一样，实现‘无边际扩张’。”张鸿烨解释，线下服务依赖人力，存在地域限制；线上服务依托软件系统，可为创业者提供更便捷、更精准的服务体验。

目前，鑫恩华自主研发的APP已实现企业缴费、政策推送等功能，未来还计划通过人工智能实现“千人千面”的服务。但数字化转型的过程，远没有想象中顺利。“我们在数字化转型方面已投入10年时间，累计花费近2000万元，过程非常痛苦。”张鸿烨坦言，最大的难题是“找人”——他出身销售领域，并不擅长技术，坦言“寻找技术合伙人如同‘结婚’，若人选不当，便会走许多弯路”。

更难的是理念的转变。“数字化转型对效率与透明度有明确要求，这会打破诸多传统管理习惯。据我了解，不少企业的数字化转型进程并不顺利，我们也还在持续摸索中。”

目前，借助产业数字化管理平台，鑫恩华已能依托产业大数据，智能分析区域创业孵化产业现状、发展前景、优势产业类型及资源优化配置路径，实现精准招商。在张鸿烨的手机APP中，25个园区的运营数据实时更新。这些数字，正是他继续前行的动力。

编织“理想国”：深耕孵化，与创业者同行

谈及未来规划，张鸿烨的眼神瞬间明亮起来。他有着清晰的“理想国”设想：打造一处占地百十余亩、建筑面积五六万平方米的园区，选址于繁华地段，园区一层至二层规划为商业区域，上层规划为办公区域，形成社区内互动互补的良好氛围。“广州的扬韬科创园是较为理想的参考原型，成都的梵木创艺区在商业运营方面表现较好，但办公板块仍有提升空间，我们希望能将两者的优点结合起来。”这一“理想国”设想暂无明确时间规划，“需具备天时地利人和的条件，但我相信，只要坚持推进，终有实现的一天。”

作为连续创业者，张鸿烨对创业者心态有着深刻理解。“每位创业者选择这条道路，心中往往有着英雄情结，骨子里带有自信，因此不易被说服。正如大家常建议我放慢讲话语速，我明白这是善意提醒，但未必会采纳。我面对的创业者亦是如此，即便我给出善意提醒，他们或许会认可建议的合理性，但仍会坚持自身想法。”

但他也诚恳地建议创业者：“切勿被英雄情结影响判断，要学会务实，找到契合自身的发展方向，进而坚持推进。”对于有创业意愿却尚未行动的人，张鸿烨希望能多与他们交流：“有时选择比努力更重要，这一阶段尤为关键。不少人创业初期如同‘无头苍蝇’，仅凭‘能盈利’的想法便盲目行动，最终往往面临亏损。创业不应是这样的。”

从需变卖婚房偿还债务的创业者，到企业孵化平台的掌舵人，张鸿烨用15年时间印证了“坚持”的力量。在他看来，“创业并非一蹴而就之事，而是一种生活方式的选择，既有孤独的一面，亦有收获的一面。”如今，他带领鑫恩华以每年新增10万平方米园区面积的速度稳步扩张，而他的初心始终未变：“继续深耕企业孵化领域，做好线上线下服务工作，助力更多创业者实现梦想，同时推动鑫恩华在行业内走得更稳、更远。”

窗外，午后的阳光洒落在鑫恩华的园区内，年轻的创业者们步履匆匆，崭新的创业故事正在此处悄然开启。而张鸿烨的“理想国”梦想，也在陪伴这些创业者成长的过程中，一步步照进现实。