王贵玉：我用诚信换真心

作者：刘瑞贤

2002年，他是一个欠别人10万元的“负翁”，那时的他没有愁眉苦脸，而是面带微笑；2017年，他所引领的畅达集团资产总值已达10亿元，现在的他依旧带着同样的微笑。

他就是河北畅达集团的董事长王贵玉。15年时间，成功完成了从“负翁”到“富翁”的华丽转身，这样的传奇发生在王贵玉身上显得是那样的顺理成章。一样的微笑，一样的真诚，仿佛什么都没有改变。

用豆腐交朋友

1983年，16岁的王贵玉开始白天做工，晚上磨豆腐贴补家用，在卖豆腐的时候，他把自己的豆腐送给穷人吃，不收一分钱；把豆腐以便宜的价格卖给一些老人。所以多数时候都是不赚钱的，幸好豆腐的成本价很低，要付出的就是体力。或许在一般人眼里，这个小个子男孩实在是太不会做生意了，可是王贵玉却乐在其中，因为在卖豆腐期间他收获最大的就是交到了很多朋友。他在用豆腐交朋友，以至于到了后来，很多人都是掐着时间等着买他的豆腐，王贵玉不来，他们就不吃豆腐。

正是这样一种把“吃亏当成福气”的理念伴随着王贵玉走过了数十载，在这些年里，他当过兵，拉过砖，进过供销社、商业局、建设局。不论在任何地方，他都一直保持着自己的微笑、诚信和自信，几乎每一个和他共过事的同事都很喜欢这个诚实守信的农家汉子。

“在这些年里，我跑市场做营销，靠的就是自己的诚信和产品质量去打动客户，因为我觉得只要你用诚信去经营，就没有什么事是做不成的！”说到这儿，王贵玉乐了。

正是凭着这样的执着和诚信，他打开了一个又一个市场，也成为了领导手下最得力的助手，很多市场紧缺的原材料，只要王贵玉出马仅凭刷脸准能解决问题。最让领导哭笑不得的是王贵玉似乎比他的面子还大，客户都信任他，到什么地方都会受到对方的最高规格接待，似乎什么地方都有他的朋友。

7天7夜没睡觉

人脉是靠诚信来积累的。2002年，王贵玉毅然决定自己创业，凭着自己良好的人际关系，他借来了10万元投资在自己最熟悉的矿产上。开拓市场最关键的就是质量。“每次在别人验收之前，我都会先以更高的标准去验收，所以我一直就站在第一线上和他们一起工作，因为我的产品在质量上不允许打丝毫的折扣。”王贵玉很严肃地说。

2003年，邯郸钢铁厂的高炉出了问题，在他们最难的时候，邯钢领导联系了自己的合作者王贵玉，希望他可以提供大量的钒钛矿来护炉。“那时候因为时间紧迫都没有签合同，也没有付定金，全是口头协议。”照常人推断，这时候的王贵玉坐地起价是没有问题，但是他没有这么做，而是一口答应了下来。为了履行自己的承诺，王贵玉7天7夜没有睡觉，因为资金不够，他就到处筹备资金，各地联系货源，让自己的工人加班加点，自己更是四处张罗。终于在邯钢的限定时间内发了货，解了他们的燃眉之急。

“从那之后，邯钢和我们有了非常好的合作关系，因为我们的诚信，到现在只要是我们的业务，那就绝对会免去许多考察验证的环节，因为他们对我王贵玉的畅达信任。我去了以后，他们的领导也就像对待自己企业的内部人员一样。”说到这儿，王贵玉显得很自豪。

以优质的产品创造企业诚信品牌

王贵玉常说：质量是企业诚信的最真实体现，只有把产品质量做到优质，企业才会在竞争中脱颖而出。

王贵玉的生物科技公司研发生产的松花粉系列保健品，面对销售市场鱼目混杂、竞争十分激烈的经营环境，坚持以质量赢取市场，以诚信赢得客户，从原材料采购到生产加工，控制每一个细节、每一道工序。集团各个子公司先后通过了ISO9001质量管理认证。生物科技公司通过了食品安全管理和环境管理体系认证，松花粉系列产品荣获“中国优质产品”、“中国松花粉质量公认十佳名优品牌”、“质量信得过产品”、“消费者信得过产品”、“河北省高新技术产品”和“中国保健品公信力产品”称号，公司成为中国北方最大的油松花粉生产研发基地，承德也因此被中国林业科学院林业化工协会授予“中国花粉之乡”的美誉。

2007年，十七大的召开给文化产业带来了新机遇。在当地政府的力邀下，王贵玉在2010年投入2个亿改造承德市老体育馆，打造承德展演基地和旅游精品剧目《帝苑梦华》。对承德来说，作为河北省“十二五”规划重点文化产业项目的承德展演基地和《帝苑梦华》，弥补了该市旅游服务功能的短板。对王贵玉来说，2亿元资金投入在见效慢的文化产业项目上，无疑是非常惊险的一步。这一步，见证了一个民营企业的文化自觉、对社会责任的担当和对政府信任的兑现；考验了一个企业经营者的眼光、胆识和诚信。他说：“如果我利用这块地搞一些房产开发、如果我建设投资减少一些，我经营的压力会小很多。但是，我不能不讲诚信，我一定要做得比政府要求的标准高、形象好。”

《帝苑梦华》是承德市高点定位、精心组织、倾力打造的一个重大文化产业项目。它的公演弥补了承德旅游服务功能的短板，让承德结束了游客“白天看庙，晚上睡觉”的尴尬。2011年7月6日，避暑山庄德汇门对面的热河广场上，游人如织，整饬一新的承德展演基地张灯结彩，犹如待嫁的新娘。以承德历史文化为背景、面对承德旅游市场量身打造的中国首部皇家大型多媒体歌舞诗《帝苑梦华》正式向世人揭开了面纱。从此，《帝苑梦华》与避暑山庄遥相呼应，一动一静，和谐共生。王贵玉一个人坐在承德展演基地一层大剧院1100座的观众席中央，还是有点回不过神来。因为这个项目的成功是他绞尽脑汁倾尽心血才接近他心目中的完美，才得到社会各界的一致首肯。不得不说，这和王贵玉个人的性格有很大关系。王贵玉要更好、要责任、要诚信，他不是站在企业的角度上，而是站在承德甚至河北的角度上，来兑现他的一份责任。

2014年8月王贵玉带领着他的绿色科技板块天成印刷科技股份公司的CEO与市县有关领导在全国中小企业股份转让系统挂牌敲钟，2015年与中科院中科纳新签署了战略合作协议，双方合作的NP301生产线采用纳米喷墨直接制版技术，避免了环境污染，实现了绿色制版，推动了国内印装行业的技术升级，技术处于国际领先水平。公司荣获河北省“著名商标企业”，连续三年获得“承德市消费者信得过单位”，“天成牌”系列产品连续数年获得河北省工信局颁发的“质量信得过产品”证书。畅达的实力和诚信支撑了企业的品牌，优良的服务环境和服务质量，扩大了畅达诚信品牌的影响力，企业社会形象得到了进一步提升，为企业健康发展打下了坚实的基础。

诚信贯穿企业上下

王贵玉要打造的是一种企业诚信文化。在各个子公司实施了“诚实守信、有诺必践”的诚信机制，通过基层自发和集团签订承诺书，自主制定相应保障、奖惩机制等，激活员工潜能，引爆员工智慧，打造一支讲诚信、有责任感的团队，形成了诚信践诺的集团“兑现文化”，对社会、客户、公司、领导、员工都要敢承诺必兑现。各个生产加工环节和许多工作岗位与集团签订了诚信承诺书，就产品的质量、合格率、成本控制及销售情况等，各自做出明确的承诺，并以部门或个人形式向集团缴纳一定数额的承诺金；集团公司也同时承诺，对履行承诺的单位和个人进行奖励并如实兑现；对没有完成承诺的部门或个人将承诺金作为员工的“成长基金”，用于员工的培训、奖励等。畅达员工与企业领导互相信任，凝聚实干，使企业在激烈的市场竞争中占据了人和这一优势。

畅达集团的承德天成印刷科技有限公司在新三板上市

他关心员工生活。认真履行对员工的承诺，关心员工切身利益，做到“言必信，行必果”。传统节日为员工发放福利物品，组织员工外出参观考察，开阔视野。经常性开展“送温暖”活动，慰问、救助困难员工200余人次。通过一系列以人为本的诚信建设，强化了员工的主人翁意识，激发了员工践行诚信、敬业爱岗的积极性和主动性，形成了畅达的诚信文化。

走进畅达集团的会议室，各种奖旗及荣誉证书成为一道风景，而其中一块“承德市纳税A级信用等级”的奖牌最吸引人的目光。2005年以来畅达集团共缴纳各种税金3亿多元，在承德市民营企业纳税榜上名列前茅，成为全县纳税大户。

有人说王贵玉是一名讲诚信的企业家；有人说他是勇者和智者。王贵玉却说，“与人方便，与己方便，我用诚信换真心！”